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Come l'accessibilità aiuta Emma van Dyk a fare la differenza nell'assistenza sanitaria

Da che ha memoria, Emma Van Dyk ha vissuto la sua vita in modo diverso dalla maggior parte delle persone. È nata con l'ADOA, una condizione genetica che colpisce la sua visione centrale e non può essere completamente corretta, nemmeno con gli occhiali. Di conseguenza, è legalmente considerata cieca.

Tuttavia, Van Dyk non ha mai permesso che questa diagnosi la limitasse. Ha costruito una carriera incentrata sulla cura degli altri. Ora mette a frutto queste esperienze personali nel suo ruolo di infermiera presso il London Health Sciences Centre (LHSC) in Ontario, Canada.

Dopo essersi laureata alla Western University nel 2024, Van Dyk è entrata a far parte del team di supporto infermieristico del Victoria Hospital. In questo ruolo, collabora con diversi reparti per soddisfare le esigenze di personale. Durante i suoi studi e la sua carriera professionale, strumenti come software di ingrandimento dello schermo e materiali a caratteri grandi l'hanno aiutata a ripassare il materiale di studio, a tenere la documentazione e a fornire assistenza ai pazienti.

Nel suo lavoro quotidiano, Van Dyk ha sviluppato metodi pratici che le consentono di lavorare in modo sicuro ed efficace.

Avvicino i flaconi dei medicinali al viso per poter leggere le etichette e alzo il letto del paziente quando lo visito.

Sebbene questi accorgimenti la aiutino nel suo lavoro, possono anche attirare attenzioni indesiderate. Van Dyk racconta che le persone notano spesso lo schermo ingrandito del suo computer o il modo in cui si sporge in avanti mentre aggiorna i file. Questo a volte porta a domande o commenti.

"Ricevo spesso domande sul mio schermo ingranditore", dice. "A volte mi chiedono se ho bisogno degli occhiali."

Immagine: Van Dyk avvicina al viso un flacone di medicinale per leggere l'etichetta. 

Un ambiente di lavoro inclusivo, che tenga conto delle esigenze specifiche di tutto il team, è fondamentale per creare un contesto in cui tutti possano crescere e dare il proprio contributo. Per Van Dyk, le conversazioni aperte favoriscono una maggiore comprensione, mentre commenti superficiali o supposizioni la fanno sentire esclusa. 

Perciò incoraggia le persone a porre domande e a mostrare un sincero interesse ad approfondire l'argomento. 

Allo stesso tempo, Van Dyk è convinta che le sue esperienze l'abbiano aiutata a prendersi cura dei suoi pazienti con ancora maggiore compassione. Vivere con una vista compromessa le ha insegnato a non dare nulla per scontato sugli altri e a rimanere flessibile nel modo in cui si approccia a ogni paziente e situazione. 

La storia di Van Dyk dimostra come l'accessibilità e gli accomodamenti adeguati possano aiutare le persone a sfruttare appieno le proprie capacità sul posto di lavoro. 

“In LHSC, promuoviamo consapevolmente l'accessibilità e affrontiamo le barriere attraverso misure concrete. In questo modo, garantiamo che ogni membro del team LHSC abbia l'opportunità di contribuire, sentirsi parte integrante e crescere professionalmente”, afferma Julia Marchesan, Vicepresidente per le Risorse Umane e l'Esperienza dei Dipendenti, IPAC e Discipline Sanitarie. “Progredendo in questo ambito, rafforziamo una cultura in cui ognuno può apportare la propria prospettiva, esperienza di vita e talento all'erogazione e al supporto di un'assistenza calorosa ed eccezionale”. 

Questo articolo è una versione tradotta e modificata dell'intervista apparsa il 10 gennaio 2026 su sito web del London Health Sciences Centre

Vuoi saperne di più su Emma? 

Emma era già stata intervistata dalla sua università: La studentessa di infermieristica ha una visione più chiara del proprio percorso professionale. 

Anche sua madre, Michelle van Dyk, è stata intervistata: Festeggiamo la genitorialità con Michelle Van Dyk.  

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